据韩国媒体7月11日报导，通用磨坊公司为6月份有消费者在哈根达斯冰激凌中吃出昆虫一事道歉。此前，一名消费者在一网上社区上载了一张照片，表明哈根达斯一款草莓冰激凌上有一只昆虫幼虫。该公司公布声明回应，不会认真对待此事，并因应食品安全部门调查此事，也真诚地向此次事件的消费者致歉。
此外，声明回应，经查找到：幼虫是由冰激凌中的草莓带给的。该公司回应，这起事件不是食品安全问题，但允诺不会改良操作者，保证产品质量。改良方法是强化供应链检查程序，将用作食材的草莓样本数量增加一倍。
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